企業(yè)如何構建有競爭力的研發(fā)管理體系

根據長(cháng)期在一線(xiàn)給中國企業(yè)做研發(fā)管理培訓和咨詢(xún)的經(jīng)驗，我們總結出適合中國企業(yè)的研發(fā)管理的方法論：公司研發(fā)管理體系的構建一定要從整個(gè)公司的核心價(jià)值鏈來(lái)展開(kāi)，首先從市場(chǎng)的源頭來(lái)決定公司做正確的事情，其次通過(guò)結構化的流程來(lái)保證公司把事情做正確，最后通過(guò)公司的供應鏈管理流程來(lái)保證實(shí)現對客戶(hù)的交付。在保證核心價(jià)值鏈的運作的過(guò)程中，一定要構建跨部門(mén)的團隊，做好產(chǎn)品市場(chǎng)需求的收集、整理、分解、分配、驗證和執行，同時(shí)在公司推行強有力的績(jì)效管理。

市場(chǎng)驅動(dòng)的研發(fā)組織架構設計

研發(fā)組織架構設計一定要“以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導向”，要把公司的產(chǎn)品鏈嵌入到客戶(hù)的采購鏈中，關(guān)注并滿(mǎn)足客戶(hù)需求。企業(yè)的研發(fā)組織架構要從“作坊式研發(fā)” 走向“工業(yè)化研發(fā)” ，實(shí)現從偶然成功到必然成功的轉變。工業(yè)化研發(fā)的組織最終會(huì )采用矩陣式管理模式，橫向管產(chǎn)品，縱向管資源。橫向是PM產(chǎn)品經(jīng)理(或項目經(jīng)理)，對端到端的產(chǎn)品的全流程負責，對產(chǎn)品的市場(chǎng)成功負責:縱向是FM職能部門(mén)經(jīng)理，對員工的培養、技術(shù)積累、知識沉淀負責，源源不斷向產(chǎn)品線(xiàn)輸送人才。

搭積木式的模塊化研發(fā)平臺建設

技術(shù)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要實(shí)現適度分離，技術(shù)開(kāi)發(fā)先行一步，在公司形成貨架技術(shù)和產(chǎn)品平臺，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)將技術(shù)模塊拿過(guò)來(lái)直接使用，可以像搭積木一樣進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，這樣可以縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間，同時(shí)也可以實(shí)現不同項目之間的技術(shù)共享，降低研發(fā)成本。

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程通過(guò)角色定義、活動(dòng)說(shuō)明、工作模板落實(shí)到操作級

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程要從過(guò)去串行模式轉變?yōu)椴⑿心Ｊ?，通過(guò)異步開(kāi)發(fā)才能大大縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間，流程的展現形式要采用二維流程圖，左邊是角色，右邊是活動(dòng)，與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相關(guān)的人均要參與其中。流程制定清晰后，需要將每個(gè)角色的職責、活動(dòng)定義、模板、操作指導書(shū)、成功案例等全部形成，才能保證最終落地實(shí)施。

研發(fā)績(jì)效管理驅動(dòng)戰略實(shí)現，從組織績(jì)效KPI到個(gè)人PBC實(shí)現業(yè)績(jì)互鎖

自上而下的KPI指標分解，保證公司戰略目標的實(shí)現；采用平衡計分卡的方式分解項目的KPI指標，保證組織均衡建設；通過(guò)員工個(gè)人績(jì)效承諾，通過(guò)研發(fā)績(jì)效目標的制定、績(jì)效輔導、績(jì)效考核與評價(jià)、績(jì)效反饋的閉環(huán)，打造高績(jì)效的研發(fā)團隊；通過(guò)量化數據的積累、統計確?？?jì)效評價(jià)的公正性、客觀(guān)性。

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、研發(fā)項目管理、研發(fā)績(jì)效管理等通過(guò)IT工具固化下來(lái)

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理體系、研發(fā)項目管理體系和研發(fā)績(jì)效管理體系建立起來(lái)之后，公司一定要通過(guò)IT工具來(lái)固化，將流程轉化為具體的活動(dòng)，并落實(shí)到責任人，基于任務(wù)驅動(dòng)執行和反饋;只有不斷將例外的事情例行化，例行的事情高效化、IT化，通過(guò)IT系統固化流程，逐步擺脫對人的依賴(lài)，建立起基于研發(fā)經(jīng)驗知識和流程驅動(dòng)的高效研發(fā)模式，加速人員能力提升，并同步將項目研發(fā)過(guò)程知識沉淀為公司智力資產(chǎn)。